Description
Description :
CRM est une solution unique pour toutes les activités de vente et de marketing de votre entreprise. La gestion de la relation client (CRM) ne consiste pas seulement à maintenir les informations client, mais également à augmenter la productivité et à garantir des revenus optimaux pour votre organisation.
Ce guide explique comment configurer les fonctionnalités de base de votre compte Zoho CRM en tant qu’administrateur.
Les principaux points à retenir sont les suivants:
• Configurez les détails personnels et les détails du profil de l’entreprise.
• Mettez à jour l’année fiscale, les heures d’ouverture et les devises.
• Définissez les rôles, les profils et les utilisateurs.
• Configurez l’accès aux données.
• Définissez et configurez la hiérarchie des rôles pour déterminer qui peut accéder aux données.
• Gestion du territoire.
• Groupez les utilisateurs, les rôles, etc.
• Bases de la personnalisation.
• Migration des données et collecte de données à partir de diverses sources.
Détails :
Thomas Soulier
Biographie
De formation Toulouse Business School doublée d’un Master Sup Aéro et titulaire de l’Executive MBA HEC-CPA de Stratégie et Finances, Thomas SOULIER a acquis des expériences variées dans des grands Groupes (Siemens, Thalès, Continental) mais aussi en start-up. En France et à l’étranger (Melbourne, Londres, Madrid), sa carrière compte de nombreux projets liés au numérique et au digital
Fort de ses expériences, il fonde MOBIX en 2010, société spécialisée dans l’accompagnement opérationnel des entreprises par la performance digitale.
Administrateur de La Mêlée numérique et chroniqueur dans la presse professionnelle sur ses sujets de prédilections dont le numérique et le digital.
Professeur vacataire dans plusieurs écoles d’ingénieurs (Ecole des Mines) ou de commerces (Toulouse Business School) et speaker TEDX.
