Zoho CRM vs Zoho Bigin : quel est le meilleur allié pour votre entreprise ?

Zoho CRM vs Zoho Bigin : Un Guide Complet pour Choisir le Bon CRM pour Votre Entreprise.

Lorsqu’il s’agit de choisir un système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise, les options peuvent être accablantes. Deux choix populaires sur le marché sont Zoho CRM et Zoho Bigin, tous deux développés par Zoho Corporation. Dans cet article de blog, nous allons plonger dans une comparaison complète de ces deux plateformes, en examinant leur interface utilisateur, leurs fonctionnalités et leurs intégrations pour vous aider à prendre une décision éclairée. 

Zoho Bigin en bref :

Zoho Bigin est une application de gestion de la relation client (CRM) développée par Zoho Corporation. Conçue pour les petites entreprises et les équipes de vente, Zoho Bigin offre une solution simple et intuitive pour gérer les leads, les contacts et les opportunités de vente. Cette plateforme permet de suivre les interactions avec les clients, de gérer les tâches liées aux ventes et d’automatiser certaines activités pour faciliter la gestion des relations client. Zoho Bigin est idéal pour les entreprises qui recherchent une solution CRM légère et conviviale pour améliorer leur efficacité commerciale et leur suivi des ventes. 

Zoho Bigin

Zoho Bigin se vante d’une interface utilisateur moderne qui est souvent comparée à d’autres CRM leaders tels que Hubspot et Pipedrive. La plateforme est conçue avec la convivialité à l’esprit, présentant un menu intuitif et une barre de recherche constamment visible. Les paramètres sont simples et bien organisés, ce qui facilite la recherche de ce que vous cherchez.

Zoho CRM

En revanche, Zoho CRM offre une interface plus traditionnelle avec une pléthore de modules et d’options de personnalisation. Bien qu’il puisse ne pas apparaître aussi moderne que Bigin, il compense par sa flexibilité et sa gamme de fonctionnalités. Cependant, le menu des paramètres étendus peut être accablant pour les utilisateurs novices.

Fonctionnalités et Personnalisation :

Zoho CRM

Zoho CRM est une plateforme riche en fonctionnalités qui nécessite un certain temps pour être entièrement configurée. Il propose des automatisations et des flux de travail avancés, permettant une large gamme d’actions telles que l’envoi d’e-mails, la mise à jour de champs et le déclenchement de webhooks. La plateforme comprend également un module de leads, ce qui est utile pour gérer les leads jusqu’à ce qu’ils soient prêts à être convertis.

Zoho Bigin

D’un autre côté, Zoho Bigin est plus basique mais couvre toutes les bases. Il permet d’ajouter des champs personnalisés mais ne propose pas l’option de créer des modules personnalisés. Des flux de travail sont disponibles mais sont limités à des tâches telles que l’envoi d’e-mails et la mise à jour de champs.

Intégrations :

Zoho CRM et Zoho Bigin offrent tous deux une gamme d’intégrations avec d’autres applications et services. Zoho CRM dispose d’un marché complet d’intégrations et d’extensions, ce qui en fait une option plus polyvalente. Zoho Bigin propose également des intégrations essentielles avec Google, Office 365 et d’autres applications Zoho, mais ses options sont plus limitées par rapport à Zoho CRM.

Le choix final

Alors, quel CRM choisirez-vous pour votre entreprise ? Si vous êtes un débutant dans le monde des CRM ou si vous préférez la simplicité, Zoho Bigin est votre partenaire économique et convivial. Cependant, si vous recherchez un arsenal de fonctionnalités et d’intégrations pour des missions plus avancées, Zoho CRM est la voie royale vers la victoire.

Votre choix dépendra de votre mission spécifique et de vos objectifs. Quoi qu’il en soit, pour que votre entreprise atteigne des sommets héroïques avec le CRM qui vous convient le mieux, contactez Mobix !!! Qu’importe la solution choisie, nous sommes là pour vous guider à chaque étape de votre aventure CRM et vous aider à l’exploiter au maximum.